1   问：硬件投入费用和项目启动所需要的资金？

答：其中硬件主要包含服务器（1万左右）、考勤机、考勤卡和电脑设备，另外根据版本和部署方式的不同，结合客户自身的实际情况和业务推广方式，可以制订灵活的投资方案，具体可参考网站上的投资预算，通常初始投入3——10万就可以启动项目开始运营。

2   问：是不是所用的考勤设备都可以接到我们的系统里？

答：是的，首先我们系统支持市面上几种主流的考勤设备，但如果客户需要与指定考勤设备接入，只要考勤机厂商开放可读取刷卡数据的二次开发接口，我们的工程师就会把你的考勤机设备用考勤接口程序接入到我们的系统中。然后在系统里就能清楚记录并显示考勤记录，根据实际设置向家长发送相应的平安短信。

3   问：短信的收费问题，觉得收10元有点高，怕家长不愿意，还有就是到底要收多少钱的信息费？

答：10元并不高，我们一些合作伙伴通常收费在10元/月——25元/月，收费高低以及收费的难度取决于两方面的因素，首先取决于学校为家长发送的信息是否有价值，如果学校老师尤其班主任习惯于用家校通平台与家长进行信息互动，家校双方的参与度高，家长能了解到学生的很多有价值的具体信息，共同促进学生的教育，那家长是愿意付费的 ；另外，要看学校所处的位置和学校类别，通常私立学校、贵族全封闭式学校收费可以适当高一些，收费比例也高一些，刚开始可以选这类学校入手。

4   问：家长不愿出钱怎么办？

答：通常来说，家长是否愿意交费，主要取决于学校为家长发送的信息是否有价值，如果学校老师尤其班主任习惯于用家校通平台与家长进行信息互动，家长能了解到学生的很多具体情况，共同促进学生的学习和管理，那家长是非常愿意付费的。

5   问：凌凯是否能够提供一些给学校看的资料或演示平台？

答：我们有《系统功能说明书》、《软件使用说明》、《系统技术方案》、《家校通演示PPT》等文档，您直接在我们网站上就可以下载，需要详细了解可以登陆我们的演示平台具体操作体验一下，同时也可以给学校演示；为减少你的风险，你还可以跟我们签署一个意向购买协议，就能获得一套定制你自己公司界面的演示平台，这样就能更方便的跟学校演示试用了。

6   问：凌凯家校通整个系统很简单，功能很少？

答：家校通系统最核心的功能是家校互动，主要是提供给学校教师和家长使用，简单实用，勿需复杂的培训就可熟练应用是很重要的，我们的系统经过四年多的实践检验，在全国有近30家合作伙伴，在市面上来说算比较成熟稳定的系统，包含成绩管理、考勤系统、学籍管理、短信互动、教师办公几大功能子系统，另外提供家校通网站、WAP网站、后台管理、短信网关系统，自成体系，包含家校通全套运营管理平台，可以让你在很两、三周以内就能快速启动项目的运作。

7   问：别的家校通是免费提供系统，只收取短信费，而我们的系统还得花几万元钱买？

答：我们的合作模式的是独立运营方式，提供全套运营管理系统（包含源程序），您可以以自己的品牌去运营，我们只收取系统的开发费，短信你也可以自主选择提供商，我们为你实现接入。所谓“免费提供系统，只收取短信费”的合作方式只是把你当成兼职业务人员来对待，一旦项目做好了，利益分配、权责纠纷等问题都接踵而至，最终往往闹得大家不欢而散，非长久合作之道。我们这种外包形式，责权利益非常清楚，我们把系统做好，您们把市场做好，各尽其责，各取所利，因此很多合作伙伴跟我们保持了很多年的良好的合作关系。

8   问：凌凯家校通系统就是一个虚拟的东西，怎么还在那么贵？

答：软件的成本主要是体现在其开发成本和技术维护升级成本，没有后续服务的软件产品是死系统，没有多大价值的，首先我们的系统是一个我们公司软件研发部花了近1年精心开发出来的，从市场调研、需求分析、系统设计、程序编码、测试到最后试用，反复测试完善是一个漫长的过程，如果您们需要开发同样一套系统至少需要花费15万元以上；另外，我们需要一个技术团队对系统进行维护升级，以及对客户提供售后的技术支持和OEM定制开发，这些都是一个长期持续的服务工作，都需要花费很大的成本。从国内家校通产品的性价比来看，我们的产品、服务及商务操作方式都是非常具备竞争力的。

9   问：家校通系统有点像乱收费？

答：首先家校通系统的收费是家长自愿，不存在强制乱收费的问题，我们系统吸引家长自愿交费的理由是通过家校通系统，真正意义的拉近家长与学校的距离，实现信息互动、信息互通，只要把系统的应用做深、做透，把服务、支持做好，是能够吸引家长参与到这家校互动平台的，比如最近四川发生地震灾害，学校与家长的联系互动信息非常频繁，而家校通系统起到了很好的桥梁作用，其信息的低成本、快捷性、及时性都成为最好的信息工具，这样的信息平台家长是乐于使用的。

10   问：你们的系统里面的功能和别家的也差不多，都是大同小异的，为什么你们的要比别家的贵呢？

答：软件系统的功能都差别不大，关键看系统的稳定性和在实践应用中的使用体验，我们公司是专门做家校通产品的，也有四年多的实践操作经验，从对系统应用、用户使用习惯、功能界面布局等方面的把握是专业的；另一方面作为软件系统应用最重要的是支持与服务，从购买我们的系统，在这方面你是绝对有保障的，我们提供终生的技术支持保障服务；我们的系统是提供全部源程序并为客户OEM定制的，这样一来，您所拥有的就是一个能够独立运营的项目平台。

11   问：为什么凌凯家校通项目推广通常不提供上门服务？

答：首先，凌凯是一个技术性的服务公司，做平台和服务支持是我们的擅长，商务推广是我们的缺陷，我们的经营理念是扬长避短，因此不采纳营销费用高昂的会议营销和驻地营销，从而通过压缩商务推广成本，进而强化客户最需要的技术产品服务培训支持，从而能够为合作伙伴提供高性价比的产品和服务；其次，通常培养一般的商务谈判人员往往不能把项目的技术、服务、理念、经验和运营模式阐述得十分清楚，而公司无论从技术、服务、管理、运营方面都有专业人士，并且在本地有运营合作伙伴的鼎力支持及配合，可以为客户提供实地考察、学习和进一步了解项目可行性的实践条件，从而可以更好的让客户了解项目的实际情况，作出最准确的抉择；最后，很多培训安装和技术支持交流服务完全都可以通过远程网络实现，作为项目运营合作伙伴来说，前期的成本控制是必要的，降低不必要的差旅费用（因为实际这些费用最终必然要转嫁到客户伙伴身上）。

12   问：相对于移动校讯通、联通及电信的家校通，凌凯家校通的优势体现在哪些方面？

答：首先移动校讯通不能发联通电信的手机终端，造成信息传递无法覆盖全部的家长，因为联通及电信的家长用户投诉很大，造成学校不能通过家校通平台来传递重要信息并形成互动，从而该业务无法推广和正常运营；

      其次联通及电信的家校通只能对本网的手机进行SP代扣费，对移动用户均无法实现每月代扣费，只能通过传统的方式由学校或运营公司进行代收费，同时因为联通及电信发移动的手机终端是属于异网的企信通短信，由于运营商之间的竞争关系，其丢包率和延迟性都很大，甚至有发送限量的政策，家长短信的使用体验极差；

      另外，运营商做家校通应用只是为推广3G手机，占领终端用户的市场份额，这是他们唯一的目的，目前此业务本身对他们而言是入不敷出，甚至亏本运营，其绝对不会真正花精力去做好家校通的用户体验和服务工作，一旦三大运营商的用户圈地工作做得差不多了，相互之间的用户大战趋于平稳，他们势必终止或淡出该业务，采用面向用户的其它宣传推广促销手段；

      凌凯家校通提供的是一套技术及平台解决方案，我们采用市面上可以随处采购到的企业网关短信通道，分别针对各手机终端类别接入相应运营商的专用短信网关，属于同网短信，并且采用多通道机制，能保证任何手机终端用户的使用体验。同时，凌凯家校通是一个全开放方式的行业应用平台，支持考勤设备、短信网关、系统功能和界面的个性化定制，为打造区域化品牌和提高自身核心竞争力提供了基础平台。而且凌凯家校通面向全体家长都采用学校或运营公司统一收费，宣传和业务办理都十分简单，不与运营商发生关系，不存在账期和扣费标准等问题，运营公司可灵活把握资金，完善服务和产品的升级，从而为学校老师和家长提供更好的服务体验，形成良性循环。

13   问：相对哪些提供合作代理模式的家校通，凌凯家校通有什么不同？

答：有些稍大一些的家校通运营公司通过招代理合作运营的方式进行市场推广，根据我们多年的的经验，此合作方式存在如下问题：A、收取极高的代理权加盟费或市场保证金；B、系统平台的产权、运营权不清晰，运营公司有控制系统的绝对权利，代理商只是依附于平台，受制于人；C、一旦业务上规模，就会出现责权利的纠纷，因为利益分配比例问题最终两败俱伤；D、由于平台部署集中，牵扯范围很广，运营公司往往很难实现个性化的功能需求和通道需求，造成用户体验不好。

      凌凯家校通采用独立运营模式，有如下特点及优势：A、产权明晰，凌凯及合作商责权利非常清楚，不存在运营分成，不可能产生利益纠纷；B、合作商拥有平台的所有权包括源代码和系统开发文档，可以建立自有品牌进行推广，不受制于人；C、功能定制可以自己进行二次开发，也可以委托凌凯开发部进行系统定制，灵活简单；D、凌凯有专业的家校通短信网关通道保障体系，拥有五年行业短信平台运营维护经验，建立了专门的短信通道接入、保障、服务部门，能保障用户短信的使用体验和效果。